In gewone taal, zodat je ze kan lezen zonder jurist. Wat hier staat is wat we afspreken; staat er iets niet in, vraag het gerust.
Laatst bijgewerkt op 30 augustus 2026
Slimhoreca, met ondernemingsnummer 0672.667.383 (btw BE 0672.667.383) en maatschappelijke zetel te Laaglandweg 51, 2610 Wilrijk, biedt deze dienst aan. In deze voorwaarden noemen we onszelf "wij" of "Slimhoreca", en jou "jij" of "de klant".
Je bereikt ons op info@slimhoreca.be. Dat is ook het adres waar je terechtkan met alles wat met deze voorwaarden te maken heeft.
Slimhoreca is bedoeld voor professioneel gebruik door horecazaken. Je sluit dit contract dus als onderneming, niet als consument.
Deze voorwaarden gelden zodra je een account aanmaakt of de app gebruikt. Ga je er niet mee akkoord, gebruik de app dan niet.
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Verandert er iets wat er echt toe doet, dan laten we dat minstens één maand op voorhand weten per mail. Ben je het er niet mee eens, dan kan je in die periode opzeggen.
Slimhoreca is een webtoepassing waarmee je je uurrooster plant, je dagcijfers invult en ziet wat je zaak op een dag heeft opgebracht. De app rekent op basis van wat jij invult.
De app haalt ook het weerbericht op en zet dat naast je cijfers, met een suggestie voor je personeelsbezetting. Die suggestie is een hulpmiddel, geen opdracht. Jij beslist wie er werkt.
Wij mogen de app verder ontwikkelen: onderdelen bijmaken, aanpassen of vervangen. Verdwijnt er iets waar je echt op steunde, dan laten we dat op voorhand weten.
De cijfers in Slimhoreca zijn een werkinstrument om je zaak mee te sturen. Het is geen boekhouding en het vervangt je boekhouder of accountant niet. Voor je aangifte, je jaarrekening en je fiscale verplichtingen blijft je boekhouder de bron.
Wij geven geen boekhoudkundig, fiscaal of juridisch advies, en ook geen advies over personeelsrecht. Wat je met de cijfers doet, beslis je zelf.
Je vult de cijfers zelf in, en de app rekent met wat je invult. Zijn die cijfers verkeerd, dan is het resultaat dat ook.
Elke zaak heeft een eigen login. Die login is van de zaak, niet van één persoon: wie de dag afsluit, gebruikt hem. Jij bepaalt wie hem krijgt, en jij bent verantwoordelijk voor wat er met die login gebeurt.
Hou je wachtwoord voor jezelf en deel het niet buiten je zaak. Vermoed je dat iemand anders erbij kan, wijzig dan meteen je wachtwoord en laat het ons weten.
Daarnaast kan je iemand toegang geven die alleen meekijkt, bijvoorbeeld je boekhouder of jezelf als eigenaar van meerdere zaken. Zo iemand ziet alles maar kan niets wijzigen. Die toegang is gratis en jij keurt ze zelf goed.
De gegevens die je invult blijven van jou. Wij gebruiken ze om de dienst te leveren, en niet om ze door te verkopen.
De prijs staat op onze website. Alle bedragen zijn exclusief btw. Je betaalt per zaak: één prijs voor je eerste zaak en een lager tarief voor elke volgende.
Je eerste maand is gratis. Die gratis maand geldt één keer per zaak en begint op de dag dat je je zaak aanmaakt.
Bij het inschrijven geef je je betaalgegevens op. Tijdens die gratis maand rekenen we niets aan. Daarna loopt je abonnement automatisch door als betalend abonnement, aan de prijs die op dat moment op onze website staat. Wil je dat niet, zeg dan op voor het einde van die maand: dan wordt er nooit iets afgehouden.
Een paar dagen voor die eerste afrekening sturen we je een mail, zodat je niet verrast wordt.
Het abonnement loopt per maand en wordt vooraf aangerekend.
Wij mogen de prijs aanpassen. Dat laten we minstens één maand op voorhand weten per mail. Ga je niet akkoord, dan kan je opzeggen voor de nieuwe prijs ingaat.
Betaal je niet, dan mogen wij de toegang tot je account opschorten nadat we je daarover verwittigd hebben en je de kans hebben gehad om alsnog te betalen.
Je kan maandelijks opzeggen. Er is geen opzegtermijn en geen jaarcontract.
Zeg je op, dan loopt je abonnement door tot het einde van de maand die je al betaald hebt. Tot dan blijft alles gewoon werken. De maand die bezig is, wordt niet terugbetaald.
Wij kunnen dit contract ook beëindigen, met een opzegtermijn van één maand. Doen we dat zonder dat jij iets fout deed, dan betalen we terug wat je vooruitbetaald hebt en niet meer kan gebruiken.
Gebruik je de app op een manier die schade toebrengt aan ons of aan anderen, dan mogen wij de toegang meteen stopzetten.
Na het einde van je abonnement bewaren we je gegevens nog drie maanden. In die periode kan je ze nog opvragen, en kan je terugkomen zonder opnieuw te beginnen.
Daarna verwijderen we ze. Wat we wettelijk moeten bijhouden, zoals facturatiegegevens, bewaren we zolang de wet dat vraagt.
Wil je je gegevens eerder verwijderd hebben, laat het ons weten via info@slimhoreca.be.
Wij doen ons best om de app te laten draaien, maar we beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, een storing bij een leverancier of een probleem met het internet kan de app tijdelijk onbereikbaar maken.
Voorzien onderhoud plannen we waar mogelijk buiten de drukke uren, en we verwittigen je op voorhand als het merkbaar zal zijn.
Slimhoreca helpt je beslissen, maar beslist niet voor jou. Het personeelsadvies, de omzetverwachting en de berekende marge zijn richtinggevend. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je bedrijfsvoering, je personeelsbezetting en je verplichtingen als werkgever.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste omzet, verlies van klanten of schade door beslissingen die je op basis van de app hebt genomen.
Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor het schadegeval aan ons hebt betaald.
Deze beperkingen gelden niet bij bedrog, opzet of zware fout van onze kant, en evenmin waar de wet ze niet toelaat.
Gebruik de app waarvoor hij bedoeld is: het beheer van je eigen horecazaak. Probeer niet in te breken, andere accounts te bereiken of de app te overbelasten.
Zorg dat de gegevens die je invult kloppen, en dat je de nodige toestemmingen hebt voor de gegevens van je medewerkers die je in de app zet.
Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring. Die maakt deel uit van deze voorwaarden.
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing, ook als je zaak in Nederland ligt.
Raken we er samen niet uit, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd.
Is een deel van deze voorwaarden ongeldig, dan blijft de rest gewoon gelden.
Een vraag over deze voorwaarden? Mail ons op info@slimhoreca.be.